* ĐƠN GIÁ ĐÃ BAO GỒM:
- Xe máy lạnh đưa đón trong suốt hành trình.
- Phòng nghỉ tiêu chuẩn 4 sao tại khách sạn The Palmy Phú Quốc Resort & Spa.
- Bữa ăn theo chương trình tiêu chuẩn 200.000 vnđ/người.
- Vé tham quan các điểm trong chương trình.
- Hướng dẫn viên.
- Bảo hiểm du lịch.
- Nước suối.

* ĐƠN GIÁ KHÔNG BAO GỒM:
- Thuế VAT.
- Các chi phí cá nhân ngoài chương trình.
- Vé máy bay.
- Phụ thu phòng đơn: 1.100.000 vnđ (áp dụng cho khách ngủ 1 mình 1 phòng).
- Tiền tip trong chuyến đi cho nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên, tài xế.

* ĐỐI VỚI TRẺ EM:
+ Trẻ em dưới 5 tuổi: Miễn phí.
+ Trẻ em từ 5 - 11 tuổi: Tính 50%.
+ Trẻ em >11 tuổi: Tính như người lớn.

* ĐỐI VỚI TRẺ EM: PHỤ THU GIÁ VÉ VÀO CỔNG VINPEARL SAFARI

+ Trẻ em dưới 100 cm: Miễn phí.

+ Trẻ em từ 100 cm – 140cm: Tính 75%

+ Trẻ em >140 cm: Tính như người lớn.

* ĐỐI VỚI TRẺ EM: PHỤ THU GIÁ VÉ CÁP TREO

+ Trẻ em dưới 100 cm: Miễn phí.

+ Trẻ em từ 100 cm – 140cm: Tính 75%

+ Trẻ em >140 cm: Tính như người lớn.

* PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
- Sau khi đăng ký, Quý khách thanh toán ít nhất 50% tiền cọc tour.
- Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 07 ngày làm việc.

Khi đến ngày thanh toán đủ 100% tổng giá trị tiền tour, nếu Quý khách không thanh toán đúng hạn và đúng số tiền được xem như Quý khách tự ý huỷ tour và mất 100% phí đã đặt cọc giữ chỗ.

*ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR:  

Sau khi đăng ký tour, nếu Quý khách thông báo hủy tour
-    Ngay sau khi thanh toán:    chi phí hủy tour là 30% giá tour/khách.
-    Trước ngày khởi hành 15 ngày:    chi phí hủy tour là 50% giá tour/khách.
-    Từ sau 15 ngày đến trước 03 ngày:    chi phí hủy tour là 85 % giá tour/khách.
-    Từ sau 03 ngày đến trước ngày khởi hành: chi phí hủy tour là 100% giá tour/khách.
(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và không áp dụng các ngày Lễ, Tết).
Việc hủy bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc hủy bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

* MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN LƯU Ý:
- Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Quý khách mang bản chính CMND đối với khách Việt Nam (từ trên 14 tuổi). Nếu trẻ em từ 14 tuổi chưa có CMND hoặc Passport bắt buộc phải có Giấy xác nhận nhân thân (Có xác nhận chính quyền (còn hạn sử dụng))+ Giấy khai sinh. 
-    Trẻ em (dưới 14 tuổi) khi đi du lịch, nếu không có Cha hoặc Mẹ đi cùng phải có giấy ủy quyền của Cha Mẹ và có xác nhận của công an địa phương, mang theo giấy khai sinh (bản chính hoặc sao y có thị thực dưới 6 tháng)
-    Đối với khách Nước ngoài/Việt Kiều: Khi đi tour vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính (Passport) kèm thị thực nhập cảnh (visa) hoặc thẻ xanh kèm thị thực nhập cảnh (visa dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực, các loại giấy tờ này phải có dấu nhập cảnh Việt Nam và còn hạn sử dụng làm thủ tục lên máy bay theo qui định hàng không). 
- Hành lý mang theo nên gọn nhẹ, va li không quá cồng kềnh, dễ di chuyển (phải phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam). 
- Công ty không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 5 tháng trở lên
- Quy định nhận & trả phòng tại khách sạn/ resort: nhận phòng sau 14h, trả phòng trước 12h. 
- Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh,… và tour không thể thực hiện tiếp tục được, Công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho Quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
- Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp Lễ Tết.
- Một số thứ tự, chi tiết trong chương trình tour có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết, giao thông…) nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.